Contrato de Manutenção Sob Medida
Suporte Segurança e Tranquilidade Garantidos

            Um contrato com a nossa empresa, é a garantia de suporte para solução rápida dos problemas, por telefone, On Line (remotamente), ou On Site (no local), realizado por profissionais qualificados, que entre outras vantagens a certeza da redução de custos de manutenção. nós ficamos responsáveis em realizar as tarefas dos termos descritos no contrato, apenas por um custo fixo mensal. Ao solicitar pelo nosso contrato, o cliente terá a certeza de obter uma melhoria e otimização nos seus negócios.

Mas porque ter um contrato?
      
           As empresas informatizadas de hoje sofrem uma grande necessidade de manutenção nas máquinas e até de reciclagem de funcionários para que não fiquem desatualizados. O rápido crescimento da tecnologia, faz com que os equipamentos fiquem obsoletos rapidamente e ainda resulta em vários problemas conforme o passar do tempo. O que sempre acontece nas empresas que não tem um contrato é que se gasta muito dinheiro com visitas técnicas com os outros problemas que vão surgindo.

Algumas vantagens do contrato:

=> Atendimento On-Line através de equipe em laboratório via (help desk), acesso remoto, msn;

=> Acesso remoto através de nosso laboratório para solucionar problemas mais simples;

=> Prioridade de atendimento em relação aos clientes sem contrato;

=> Implementar e manter as definições atualizadas de Anti-Vírus, Anti-Spyware e Atualizações de programas (software livre ou o que o cliente fornecer);

=> Implementações ou adequações de sistemas de backups automáticos em gravadores de cd, hds externos, internos, ftp, via rede ou onde for mais seguro para a empresa manter os dados guardados e protegidos;

=> Manutenções preventivas e corretivas mensais sem necessidade de solicitação.

=> Equipamentos em contrato tem menores índices de retorno a assistência técnica;

=> Atendimento executado por profissionais com formação acadêmica em em constantes atualizações.

Para clientes sem contrato, é cobrado o serviço por hora técnica individual dos equipamentos:
R$ 60,00 primeira hora e R$ 15,00 cada hora adicional ( Região central de Curitiba )
R$ 70,00 primeira hora e R$ 20,00 cada hora adicional ( Região Metropolitana )
* Considerando que o equipamento o qual foi solicitado atendimento tenha que ser recolhido ao laboratório não serão cobradas horas adicionais apenas o valor da primeira hora para seu reparo exceto peças caso necessário. .

Para contratos é estipulado um valor fixo mensal sem limites de horas, diminuindo o custo consideravelmente, em relação ao valor normal cobrado sem contrato;

Contrato abrange computadores, impressoras, monitores, redes, e mão-de-obra;